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断り文句を乗り越えて、お客様からニーズを引き出す<3つのワーク>【先着5名様まで】

2017年6月28日

断り文句を乗り越えて、お客様からニーズを引き出す<3つのワーク>【先着5名様まで】

苦労してアポを取って面談できても、商談に進めないことがよくあります。
面談できたお客様には、何か気になること・困りごとがあるはずですが、結局、「どこも同じ」「今のでよい」などの断り文句を言われてしまうことが多いようです。

このような断り文句を言われるお客様は、困りごとがあっても、まだニーズを意識されていない「潜在客」です。
しかし「潜在客」はお客様の8~9割を占めるため、「潜在客」からニーズを引き出せないと営業成果をアップできません。

今回のセミナーでは、この潜在客からニーズを引き出して、営業成果を大きくアップする<3つのワーク>をご紹介します。

このセミナーの受付は終了しました。

◆お客様からニーズを引き出す<3つのワーク>

ニーズを意識されていないお客様=潜在客から、ニーズ(購入意欲)を引き出すには、
お客様に、
・未解決の困りごとに注目いただく
・困りごとを解決できる理由が伝わる
・解決したいというニーズを感じていただく・・・の3つが必要です。
今回のセミナーでは、お客様に自社の価値が伝わり、ニーズを引き出すことに大変役立つ、下記の3つのワークをご紹介させていただきます。

1.どんな困りごと・気になることを解決できるのか?
  :すべてのお客様や困りごとを対象にするのでなく、自社が最もよく解決できる“困りごと”は何かを絞り込むワークです。

2.なぜ解決できるのか?
  :困りごとを解決できる“自社の価値”が伝わる「具体的な情報」を掘り起こす方法をご紹介します。

3.どう伝えればニーズを引き出せるのか?
  :お客様が困りごとに改めて注目され、解決したいというニーズを感じていただける伝え方「シナリオ」の作り方をご紹介します。


◆"お客様のニーズを引き出す手法"を使って受注倍増! 営業負担も大きく軽減!

ある事例では、面談できても商談に持ち込めずに失注していましたが、"お客様のニーズを引き出す手法"を使ったところ、商談件数が大きく増え、受注を倍増できました。
成約率が大きくアップしたため営業効率が上がり、営業負担も大きく軽減できました。
"お客様のニーズを引き出す手法"は、「断り文句」を乗り越えて商談を前進させるので、営業成果アップに大いに役立ちます。


◆個人向け/法人向けどちらにも活用できます
また、5名様までの少人数ですので、大人数の聞くだけのセミナーと異なり、講師に気軽に質問していただける密度の濃いセミナーです。皆様のお申込みをお待ちしております。

<こんな方におすすめ>
・営業研修やOJTを実施しているが、成果が上がらない
・お客様と面談できても商談が進まず、なかなか成約できない
・営業提案を強化したいが、効果的な提案が作れず困っている

このセミナーの受付は終了しました。

セミナー情報

主催者情報 セールスツールマーケティング
カテゴリー 営業
参加費用 無料
定員 5名
参加対象 起業準備でなく、既に実施中の営業活動が対象です
参加条件 営業活動の改善に従事されている方
申込期限 2017年6月27日
日時
開場時間 12:45
会場 南船場SOHOビル会議室(8F・803号室)
会場住所 大阪府大阪市中央区南船場4-10-5 ※心斎橋駅3番出口より徒歩3分
備考 ・当日のキャンセルはご遠慮くださいますようお願い致します。

(会場までの順路)
 1. 心斎橋駅3番出口を出て御堂筋を北へ、2つ目の信号を左折
 2. セブンイレブンが左手前にある角を右へ曲がるとスグ
 3. 1階のレストラン右側の通路を中に入り、エレベーターで8階へ

このセミナーの受付は終了しました。