接客教育担当者の為の『EQマネジメントは新常識』セミナー / EQ開発研究所

2014年5月14日

接客教育担当者の為の『EQマネジメントは新常識』セミナー

※接客教育担当者の為の『EQマネジメントは新常識』セミナー

私たち人間には感情があります。

言葉使いや商品知識を身に付け、お客様対応をロープレで練習し

それらを現場で発揮する部分で感情は言葉や態度に表れでてきます。

最高を目指すなら感情のコントロールが出来ないとそこにはいけないと思います。

特に今時の若者はその部分が弱い人が多くないでしょうか？

現状でもそういう部分を見つけて教育されている方もいらしゃると思いますが、言葉にして伝える

のにもどかしい思いをしていませんか？



日時　　2014年5月14日（水曜日）13：00～15：30

会場　　光（ひかり）ビル 2F G室　（福岡市中央区天神4丁目9-12）

日程　
　　 １3：００～１3：１５　　　　受付

　　　１3：15～14：15　　　　第１部 　現状分析
　　　　　　　休憩　　
　　　14：25～14：30　　　　第２部　 　EQ能力が与える接客への影響

参加費　　無料

定員　　　5名

主催　　　EQ開発研究所　代表・講師　酒井智明
　　　　　　オフィス　〒810-0001
　　　　　　福岡市中央区天神1-9-17
　　　　　　福岡天神フコク生命ビル15階
　　　　　　TEL 092-717-3619
　　　　　　FAX 092-717-3618
　　　　　　フリー 0120-77-1419