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【IT・WEB業界向け】コロナ禍におけるコールセンターを活用した新しい働き方の提案
コールセンター代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社(本社:東京都文京区 代表取締役:相内あゆ美、以下当社)は、2021年2月25日(木)に、無料Webセミナー「【IT・WEB業界向け】コロナ禍におけるコールセンターを活用した新しい働き方の提案」を開催いたします。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、企業は事業戦略や経営計画などに様々な変更を迫られています。
働き方改革もその1つです。
とくにIT・WEB業界では、テレワーク・リモートワークの導入を検討している企業が多いのではないでしょうか。
本セミナーでは実際にテレワーク・リモートワークを導入した企業の多くが感じる課題について、コールセンターを利用した課題解決の方法を提案します。
■ 開催概要
名称:【IT・WEB業界向け】コロナ禍におけるコールセンターを活用した新しい働き方の提案
日時:2021年2月25日(木)15時00分~15時30分
会場:オンライン※zoomを使用
参加費:無料
主催:マーケティングアソシエーション株式会社
■ こんな方におすすめ
・問い合わせ窓口をお持ちの企業の責任者様
・社内で問い合わせ窓口部門の責任者様
・テレワークを導入している企業の責任者様
・テレワーク下での電話対応にお困りの方
・どのように働き方改革に取り組めばよいのかわからない方
・テレワーク・リモートワークを導入したいが、電話対応が障害になっている方
・電話対応のために出社せざるを得ない方
■ セミナー講師
マーケティングアソシエーション株式会社 営業部 部長 飯塚慶太
300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。
運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。
クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。
働き方改革もその1つです。
とくにIT・WEB業界では、テレワーク・リモートワークの導入を検討している企業が多いのではないでしょうか。
本セミナーでは実際にテレワーク・リモートワークを導入した企業の多くが感じる課題について、コールセンターを利用した課題解決の方法を提案します。
■ 開催概要
名称:【IT・WEB業界向け】コロナ禍におけるコールセンターを活用した新しい働き方の提案
日時:2021年2月25日(木)15時00分~15時30分
会場:オンライン※zoomを使用
参加費:無料
主催:マーケティングアソシエーション株式会社
■ こんな方におすすめ
・問い合わせ窓口をお持ちの企業の責任者様
・社内で問い合わせ窓口部門の責任者様
・テレワークを導入している企業の責任者様
・テレワーク下での電話対応にお困りの方
・どのように働き方改革に取り組めばよいのかわからない方
・テレワーク・リモートワークを導入したいが、電話対応が障害になっている方
・電話対応のために出社せざるを得ない方
■ セミナー講師
マーケティングアソシエーション株式会社 営業部 部長 飯塚慶太
300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。
運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。
クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。
セミナー情報
主催者情報 | マーケティングアソシエーション株式会社 |
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カテゴリー | コンサルティング |
参加費用 | 無料 |
定員 | 100名 |
参加対象 | ビジネスパーソンの方ならどなたでもご参加いただけます |
参加条件 | |
申込期限 | 2021年2月25日 |
日時 | 2021年2月25日15:00〜15:30 |
開場時間 | 15:00 |
会場 | ウェビナー |
会場住所 | 東京都ウェビナー |
備考 |