【失敗しない！通販運用の外注時に知っておくべきポイント / マーケティングアソシエーション株式会社

通販企業様がコールセンターを委託する際に注意すべき点・選定のポイントを
業界ならではの盲点や失敗談を交えて解説します。

現在委託を検討している企業様も、そうでない企業様も、是非ご参加ください。


■ 開催概要
名称：【通販企業様向け】失敗しない！通販運用の外注時に知っておくべきポイント
日時：2021年4月21日（水）15時00分～15時30分
会場：オンライン※zoomを使用
参加費：無料
主催：マーケティングアソシエーション株式会社


■ こんな方におすすめ
・通販事業者様で、社内で問い合わせ対応している方
・通販事業者様で、社内で受発注処理している方
・通販事業者様で、販売サイトを複数お持ちの方
・問い合わせ対応と受発注処理、両方さばくのは大変だと感じている方
・倉庫との連携が上手くできず、在庫管理ができていないと感じている方


■ 講師
マーケティングアソシエーション株式会社　営業部　部長　飯塚慶太
300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。
運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。
クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。


■ 会社概要
会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
代表者：代表取締役　相内あゆ美
所在地：東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F/4F
事業内容：業務請負事業