ロイヤルユーザーを育てる　店舗・集客DXセミナー / 株式会社スマレジ

【セミナー概要】

【CRM】
　アメリカの成功店舗から学ぶ！地域密着型店舗のマーケティング講座
　　講師：株式会社スマレジ　田中潮
　　
　　本講座では、永年にわたり店舗の顧客台帳データの分析を行ってきた講師が実際に視察してきたアメリカの成功小売店舗の事例を紹介します。
　　大手チェーン店に対して、地域密着型店舗がどのような戦略で対抗し生き残ってきたのか？
　　実際の取材を基に紹介させていただきます。

【顧客管理】
　「3つのロジック」でお店のファンを増やす！お店の顧客台帳活用講座
　　講師：株式会社スマレジ　田中潮
　　　
　　本セミナーでは、永年にわたり店舗の顧客台帳データの分析を行ってきた講師が集客における成功店舗の事例をまとめることで判明したリピーター集客のロジックやマーケティングの概論などを紹介します。
　　事例に基づいて、できるだけ分かりやすくCRMやお店のファンを増やすためのリピーター集客の重要性をご説明させていただきます。

【業務効率化】　
　お店の業務効率化を支えるPOS視点のDX講座
　　講師：ザ・ブラシアントエンタープライズ株式会社　髙本俊輔

　　小売業や飲食業、サービス産業は、これまでも慢性的な人材不足が課題でした。
　　コロナ禍の後遺症・今後の少子化で、今後、人材不足は更に深刻になります。
　　そのためこれからの店舗経営では、限られた人的リソースを、「人でしか提供できない経験価値の最大化」に集中させるため、お店のあらゆる「作業」を徹底的に効率化することが求められます。
　　本セミナーでは、業務効率化に関するスマレジのサービスや導入事例をご紹介します。

【日時】
　2023年6月8日(木)
　　開場　 13:00ー
　　挨拶 　 13:20ー13:30
　　第1部　13:30ー14:00
　　休憩　 14:00ー14:10
　　第2部　 14:10ー14:40
　　休憩　 14:40ー14:50
　　第3部　 14:50ー15:10
　　相談会 15:10ー16:50